Windows10強制再起動問題!ビデオドライバの更新で解決?

ここ1か月ほどWindows10が勝手に再起動することが多い(2021/2/7時点)。Windows Logを見るとKernel Power 41が重大エラーを起こしているみたい。

Kernelのエラーの1分前にDistributedCOMがエラー発生しているので、詳細を見てみると以下のとおり。

(引用開始)

「アプリケーション固有 のアクセス許可の設定では、CLSID
{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}
および APPID
{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}
の COM サーバー アプリケーションに対するローカルアクティブ化のアクセス許可を、アプリケーション コンテナー 利用不可 SID (利用不可) で実行中のアドレス LocalHost (LRPC 使用) のユーザー <PCの名前\個人フォルダ> SID (S-1-5-21-3505020915-1706191292-2508850528-1001) に与えることはできません。」

(引用終了)

ひょっとしたら2月上旬頃のWindows Updateが影響している可能性もあるが、それの詳細ついてはこの記事では省略する。

詳細の原因や対処法はよくわからんが、2013年にグラボ(Radeon HD5670→ R7 260X)交換後もAMDのドライバが原因で頻繁に再起動していた。

ダメモトでもええからビデオドライバの更新をしてみよう。

公式ホームページのAMDのドライバー&サポートから「radeon-software-adrenalin-2020-21.2.1-minimalsetup-210201_web」をダウンロード!

https://www.amd.com/ja/support

ダウンロードしたexeを起動すると、更新ファイルが自動で検出されるよ。

今回はRecommneded(推奨) Versionをおとなしくインストールした。10分くらいでインストール完了し、後は勝手にディスプレイの文字がシャープになって、コントラストが強くなった。何回か自動でディスプレイ設定が変更されたり、画面が真っ黒になるが、セットアップ中なので不安にならずに待とう。

再起動して、1分ほどの最終インストールで完了!今度は色が黄色っぽくなった(画面キャプチャ忘れた)。

再起動を再び求められるのでまた再起動すれば、1度目のインストール作業後のディスプレイ設定にも戻った。

結論 & PCの現状(2021/3/14更新)

実は…思い返せば、台湾の激安雑貨屋で買った300円くらいのウェブカメラ(USB接続)が悪さをしていた時期(2017~2019年かな?)があったのでそれを外してみた。

すると……強制再起動やブルースクリーンは2/7以来発生していない。

やはり外付けウェブカメラが悪影響を与えていたようだ( ゚Д゚)

いやAMDドライバ関係ないやんけ~!

教訓

Windowsのエラーや再起動問題で困ったら接続している周辺機器を確かめたほうがいい。一つずつ外してみてから起動して、数時間様子を見て特に問題なかったら、その外したデバイス(カメラ、マウス、HDDなど)が異常の原因かもしれない。

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